Oferta pracy
Helpdesk IT / Młodszy Specjalista IT
Ostrów Mazowiecka Umowa o pracę Pełen etat
Kim jesteśmy?
Be2biz to mała firma IT z Ostrowi Mazowieckiej. Od kilku lat pomagamy firmom z regionu (i z całej Polski zdalnie) wdrażać i obsługiwać systemy INSERT (Subiekt GT, Subiekt Nexo), integracje e-commerce oraz infrastrukturę IT — serwery, sieci, VPN. Jesteśmy kilkuosobowym zespołem specjalistów, w którym każdy ma swój obszar i realny wpływ na to, co robi.
Szukamy osoby, która zasili nasz helpdesk i będzie wspierać naszego specjalistę IT w codziennej obsłudze klientów.
Co będziesz robić?
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych (e-mail, helpdesk, telefon)
- Zdalne wsparcie klientów przez AnyDesk — diagnoza i rozwiązywanie typowych problemów
- Konfiguracja zdalnych dostępów (RDP, AnyDesk, RustDesk, VPN)
- Podstawowe prace przy serwerach i stacjach Windows (instalacja, aktualizacje, konta użytkowników)
- Monitoring backupów i reagowanie na alerty
- Podstawowe wsparcie przy systemach INSERT GT / Nexo (aktualizacje, tworzenie użytkowników, konfiguracja połączeń)
- Wyjazdy do klientów na terenie Ostrowi Mazowieckiej i okolic
- Wsparcie starszego specjalisty IT w projektach infrastrukturalnych (sieci, serwery, MikroTik)
Czego oczekujemy?
Niezbędne
- Zainteresowanie IT i chęć nauki — to ważniejsze niż gotowa wiedza
- Podstawowa znajomość systemu Windows (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie typowych problemów)
- Rozumienie podstaw sieci (IP, DNS, VPN — czym są i jak działają)
- Komunikatywność — kontakt z klientem przez telefon i e-mail to duża część tej pracy
- Samodzielność, systematyczność, dotrzymywanie terminów
- Prawo jazdy kat. B
Mile widziane
- Znajomość MikroTik (Winbox, podstawowa konfiguracja)
- Doświadczenie z Linux / serwerami (choćby w domu)
- Znajomość Docker / kontenerów
- Doświadczenie z systemami INSERT GT lub Nexo
- Wcześniejsza praca lub staż w helpdesku lub serwisie IT
Co oferujemy?
- Umowę o pracę (pełen etat)
- Pracę stacjonarną w Ostrowi Mazowieckiej (biuro + wyjazdy do klientów)
- Realną naukę pod okiem doświadczonego specjalisty IT (MikroTik, VPN, Proxmox, Windows Server, systemy INSERT)
- Urozmaiconą pracę — jeden dzień to helpdesk, inny to konfiguracja sieci u klienta
- Kameralny, sprawnie działający zespół — bez korporacyjnych procedur
- Wynagrodzenie do uzgodnienia na rozmowie
Jak aplikować?
Wyślij CV na info@be2biz.pl z tytułem „Aplikacja na stanowisko Helpdesk IT". Napisz krótko: skąd wiesz, że IT to dla Ciebie właściwy kierunek. Nie musisz mieć bogatego CV — interesuje nas Twoje podejście i chęć do działania.